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  • 费用种类配置

    费用种类配置 这些费用类别主要用在每张订单中进行分配,让您清楚了解订单的费用分配或支出到哪个部分。该配置只作后台管理使用,不会显示在前台。费用类别可根据您的公司实际情况进行增删。 1、登录成功后,在【系统配置】菜单,选择点击【控制面板】进入门店的控制面板详情页。 图1,进入“控制面板”截图。 2、在门店控制面板点击【费用种类配置】。 ...
  • 手工录单

    [TOC]手工录单 手工录单 功能说明: 1.微信端手工录单功能是为了辅助电脑端功能操作; 2.适用于出差等,保存意向订单,与电脑端同步; 3.手工录单的过程可以选择是否通过短信通知客户; 4.手工录单可以直接保存为意向订单,容后跟进;也可以直接订单确定订单。 录入订单操作 1.从【个人中心】找到【手工录单】的入口,点击后进入录单界面。 ...
  • 排期详情

    [TOC]排期详情 排期详情 功能说明: 1.排期安排指家政公司为您安排的家政人员排期; 2.排期安排后的订单的状态一般为“服务未开始”、“服务中”、“服务结束”三种状态,以家政人员排期服务状态为主。 1、在我的订单里面找到需要查看派单的订单,点击进入订单详情。当订单的状态是“服务中”,订单详情中会展示当前派单排期,点击【点击查看排期安排】按钮即可进...
  • 订单管理

    [TOC]订单管理 订单管理功能 订单管理功能,可对每一位客户的服务需求进行详细的记录,处理客户和家政员的关系。方便及时的跟进与反馈。更大限度的提升客户体验度。 图1.订单管理菜单截图 订单管理目录 家政订单 竞标单 寻求合作 待我推荐 寻求合作历史 推荐历史 订单统计
  • 评价记录

    [TOC]评价记录 评价记录 功能说明: 1.每一次完成对客户的服务,都会进行相互的评价,公司评价客户是不可见的,作为客户的记录存在。 2.评价关联订单,可以看到服务客户的订单记录。 3.评价记录的操作在每次订单完成时,因此该功能无法主动增加修改或者删除评价。 1、在“客户”菜单列选择“全部客户”选项。 图1,选择...
  • 客户管理

    [TOC]客户管理 客户管理 功能说明: 1.微信端的客户管理操作是简单的查看,更多操作,新增、附件、回访等操作需要登录电脑端操作; 2.微信端的客户管理只可以快捷“新增订单”操作。 1.【查看客户】客户可以从【个人中心】—-【客户管理】中的客户列表中查看。 图1,客户管理列表截图 2.【客户详情】客户列表中,可以通过头部搜索模糊搜索,无条...
  • 排期详情

    排期详情 功能说明:1.排期安排指家政公司为您安排的家政人员排期;2.排期安排后的订单的状态一般为“服务未开始”、“服务中”、“服务结束”三种状态,以家政人员排期服务状态为主。 1、在我的订单里面找到需要查看派单的订单,点击进入订单详情。当订单的状态是“服务中”,订单详情中会展示当前派单排期,点击【点击查看排期安排】按钮即可进入派单明细页面。 ...
  • 7.1 评价等级管理

    1、定义评价标准门店等级定义,可以选择不同服务类型进行定义 家政员等级定义,可以选择不同服务类型进行定义 客户等级定义 门店评价内容管理,可以选择不同服务类型进行定义 家政员评价内容管理,可以选择不同服务类型进行定义 客户评价内容管理 2、评价管理门店对客户的评价 客户对公司和家政员的评价(评价订单对应的是公司、评价派单对应的是家政员)
  • 确认/拒绝报价

    确认/拒绝报价 功能说明:1.公司报价后,需要由您(客户)进行报价确认;2.这一步是订单成交的关键一步,只有确认报价后才真正算是与公司成交了订单。 确认报价操作 1、在我的订单里面找到需要查看报价的订单,点击进入订单详情。当订单的状态是“待客户确认”,订单详情会显示【确认报价】按钮,客户点击进入。 图1,确认报价截图。 2、客户进...
  • 查看订单列表

    简要描述 接口版本 请求URL: 请求方式: 请求参数: 返回示例: 简要描述 调用接口查看公司订单列表 接口版本 版本号 制定人 制定日期 修订日期 V 1.0 xxxx-xx-xx 请求URL: https://api.jzchengxin.com/order_list 请求...