[TOC]服务人员 服务人员 功能说明： 1.服务人员即家政人员，此功能辅助电脑端家政员管理功能； 2.微信端的服务人员管理支持新人员录入、家政人员查看等基础操作。不支持视频上传、保险管理、证书管理、管理费等，如有需要请登录电脑端操作； 3.微信端无法导出人员数据，只能到电脑端操作。 服务人员入口如下图，从【个人中心】中选择【服务人员】： ...

推荐报价 功能说明：1.适用于第一次保存的意向订单；2.推进报价不仅是简单的报价，并且推荐或者安排家政人员；3.推荐报价可以再次确认客户服务信息等。 推荐订单操作 1.在【个人中心】的【全部订单】选择您要推荐报价的订单，找到状态为“意向登记”状态的订单。 图1，“意向登记”订单截图 2.进入“意向登记”订单后，点击右下角的“推家报...

登录账号 一、关注公众号 1、打开微信在微信首页的搜索栏输入“家政天下”搜索出官方微信，如下图。 图1，搜索“家政天下”公众号截图。 2、选择“家政天下”——“关注”即可成功关注微信公众号，如下图。 图2，点击关注公众号截图。 3、或者扫描下面二维码进行关注。 图3，微信扫描二维码关注截图。 二、登录...

[TOC]经理微信端简介 经理微信端简介 业务经理由管理员进行设置，主要负责订单管理、家政员管理、客户管理，微信端主要协助经理处理订单等，因此更多的功能请登录电脑端操作。微信端部分功能不支持，比如绑定客服等。 经理个人中心入口展示 图1，个人中心入口截图 图2，登录界面截图。 图3，个人中心截图 微信端经理目录

[TOC]在线咨询 在线咨询 功能说明： 1.部分门店设置有在线客服，您可以通过线上咨询客服； 2.咨询后，您可以在个人中心中查看您与客服的聊天记录； 3.在线客服是由家政公司自行设置的，所以并非所有的公司都有在线客服，望知悉。 1.通过公司列表进入公司首页，找到在线客服的图标。 图1，公司列表截图 图2，公司首页客服...

上班打卡 功能说明：1.上班打卡是需要管理员设置公司地址，上班打卡后会显示与公司的距离；2.上班打卡操作只能打卡一次，无法重复操作。 1.从【个人中心】—-【上班打卡】，打开上班外出界面，需要获取地址。 图1，上班打卡截图 2.获取好地址后，点击红色按钮打卡即可，打卡成功后，当天会显示已打卡勾选。 图2，打卡成功截图 3...

查看订单 1.点击个人中心，打开全部订单列表。 图1，全部家政订单截图 2.【订单列表】可以通过要处理的状态来筛选您要找的订单，也可以通过模糊搜索搜索所得。不同的状态的订单有不同订单的内容及操作，具体视订单而定，底部为订单操作区域。 图2，（服务中）订单详情截图 3.【订单详情】微信端的订单操作有限，可在微信端对订单进行换人、...

在线咨询客服 功能说明：1.部分门店设置有在线客服，您可以通过线上咨询客服；2.咨询后，您可以在个人中心中查看您与客服的聊天记录；3.在线客服是由家政公司自行设置的，所以并非所有的公司都有在线客服，望知悉。 1.通过公司列表进入公司首页，找到在线客服的图标。 图1，公司列表截图 图2，公司首页客服浮层入口截图 2.您可以进...

[TOC]客户管理 客户管理 功能说明： 1.微信端的客户管理操作是简单的查看，更多操作，新增、附件、回访等操作需要登录电脑端操作； 2.微信端的客户管理只可以快捷“新增订单”操作。 1.【查看客户】客户可以从【个人中心】—-【客户管理】中的客户列表中查看。 图1，客户管理列表截图 2.【客户详情】客户列表中，可以通过头部搜索模糊搜索，无条...

替换家政员 功能说明：1.此功能是适应于家政服务过程中出现的订单换人情况；2.换人后，若排期时间有变，需要手动修改排期时间；3.您可以选择直接换人，也可在未有好的对象时，提醒自己换人（标识换人）；4.换人操作只限用于已经安排了家政员的排期，并且服务完成的派单排期无法换人。 替换家政员操作 1.找到您要换人的订单，点击【个人中心】—-【我的订单】...