客户管理 通过录入客户资料对客户进行管理、服务跟踪、更好的处理客户关系；同时家政天下系统提供使用读卡器录入客户资料功能，更方便获取客户资料和存档。 请使用经理账号录入客户，录入后方能查看客户数据。 客户管理目录 录入客户 查找客户 导出客户 查看客户服务历史 客户回访 评价记录 客户分析 客户加入黑名单

岗位与报价 针对自身的需要设置好服务项目并进行报价，有利于自身的服务标准化更透明和提高雇主的认可。为不影响系统的使用和正常接单，务必根据公司的服务项目完成项目设置。 1、进入【系统配置】，点击【岗位与报价】，也可以点此进入岗位与报价页面。 图1，选择“岗位与报价”截图。 2、勾选服务项目后，点击【配置岗位】进入服务项目进行配置。 ...

经理设置 经理有权限操作系统，主要负责公司日常的订单管理、家政员管理、客户跟进等，不仅能操作电脑端的系统，还能操作手机端，手机端还为经理提供了“请假申请”、“考勤统计”、“工作汇报”三项功能。一间公司最多只能创建5个经理账号 ，望知悉。 图1，经理列表及经理基本信息展示截图 版块介绍： 1.基本信息区域，也包含功能入口 图2...

工作汇报及报表导出 功能介绍：工作汇报此处是汇总所有员工的工作汇报情况，而汇报周期由您自行定制，工作汇报的报表还能导出。 1.工作汇报列表所在位置入口。 图1，工作汇报列表入口截图 2.员工汇报列表页面，默认显示当天的汇报情况。具体报表可通过筛选搜索。 图2，（经理）员工汇报列表 3.普通员工汇报列表，可通过员工角色切...

结束订单 家政员服务完成订单收费后，该订单将不再进行其他操作，如新派单等，标志着该订单已经结束，需要经理手动结束订单，订单结束结束后将不能进行任何操作。 1、系统提示服务完成且订单费用已结清的可以结束订单。 图1，找到需要结束的订单进入详情截图。 2、结束订单如下图： 图2，点击结束订单按钮截图。 3、评价该订单的客户...

简要描述 接口版本 请求URL: 请求方式： 请求头： 请求参数: 返回示例: 简要描述 调用接口添加家政员 接口版本 版本号 制定人 制定日期 修订日期 V 1.0 xxxx-xx-xx 请求URL: http://api.020gzjx.com/employee_add 请...

短信管理 一、购买短信营销包 平台提供发送短信和群发短信功能，可通过平台直接发送短信给指定的客户或家政员，如需发送请先购买短信营销包。 1、登录成功后，在【系统配置】菜单，选择点击【控制面板】进入门店的控制面板详情页。 图1，进入“控制面板”截图。 2、在门店控制面板点击【短信管理】，进入购买短信营销包页面。 图2，选择“短...

[TOC] 快速下单 功能说明： 1.快速下单后的订单为竞标单，可以在个人中心中的“竞标单”查看； 2.没有登录的状态下也可以下单，下单后根据下单手机号自动建立客户账号； 3.客户账号建立后，账号为手机号码，密码默认为手机号后六位； 4.快速下单后，请通过扫码登录公众号跟进竞标状态； 5.竞标单最多有5家公司参与竞标，您可以从中选择心仪的公司； 6.快速下单...

网店设置 开启网店后客户可在家政天下平台搜索到您的门店并且进行下单，通过本章节我们将会了解开启网店的条件和学会开启网店。 1、登录成功后，在【系统配置】菜单，选择点击【控制面板】进入门店的控制面板详情页。 图1，进入“控制面板”截图。 2、在门店控制面板点击【网店设置】，进入网店设置页面。 图2，选择“网店设置”。 3、点击启...

控制面板 门店控制面板主要设置门店的基本信息、Logo及宣传图片、费用种类、网店（开启门店和在线支付）、公众号、视频监控、域名绑定、短信管理、支付密码、合同模板、协会管理、涉外管理等内容，选择对应项目进行相关操作。 1、在【系统配置】菜单，选择点击【控制面板】进入门店的控制面板。 图1，选择“控制面板”截图。 控制面板包含以下功能...